Để liên tục nâng cao chất lượng và mức độ dịch vụ toàn diện của nhân viên nhà ga, thích ứng với nhu cầu phát triển lành mạnh của ngành dịch vụ vận tải hành khách và thể hiện tốt hơn hình ảnh công ty, công ty chúng tôi đã hợp tác với Trường Cao đẳng Thương mại Dương Châu ở tỉnh Giang Tô để triển khai khóa đào tạo nghi thức ứng xử cho nhân viên nhà ga từ ngày 10 đến ngày 15 tháng 1 Tổng cộng có 25 người ở các vị trí tuyến đầu tại Bến xe Dương Châu và Ga Đông Dương Châu đã tham gia khóa đào tạo

 

Vì năm nay có nhiều nhân viên mới nên nội dung chính của khóa đào tạo này không chỉ bao gồm việc xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của nhân viên nhà ga, trau dồi phẩm chất bên trong của nhân viên nhà ga, nghi thức lễ tân của nhân viên nhà ga, vv mà còn là việc thể hiện văn hóa doanh nghiệp của Yangqi Trong thời gian này, các học viên đã thử sức mình trong việc trang điểm công việc và đồng thời thực hiện các bài tập huấn luyện thực tế về các thao tác tiêu chuẩn cho nhân viên nhà ga

 

Dù thời tiết lạnh và môi trường giảng dạy tương đối đơn giản nhưng điều này không làm giảm đi sự hứng thú học tập của học sinh Trong quá trình đào tạo, học viên chấp hành nghiêm chỉnh nội quy lớp học, ghi chép cẩn thận và chủ động tương tác với giáo viên Nhờ tham gia toàn bộ quá trình đào tạo, sau 5 ngày, nghi thức phục vụ của các học viên đã trở nên chuẩn mực hơn và đạo đức nghề nghiệp của họ cũng được cải thiện Trong kỳ thi năng lực cuối khóa, mỗi học sinh đã vượt qua kỳ thi “Đánh giá năng lực đặc biệt về dịch vụ lái xe và hành khách” do Trung tâm đánh giá kỹ năng nghề thành phố tổ chức với kết quả xuất sắc, trong đó có 3 học sinh được đánh giá là học sinh xuất sắc

 

Vào ngày 15, tập đoàn đã tổ chức lễ tốt nghiệp hoành tráng Trong buổi lễ, các học viên xếp hàng ngay ngắn, cúi đầu và cùng hát bài “Bài ca Dương Kỳ” trong tư thế đứng chuẩn Đại diện các học viên cũng báo cáo kinh nghiệm học tập và chia sẻ kết quả học tập với lãnh đạo các cấp tham dự lễ tốt nghiệp

 

Tổng Giám đốc Shi Yu, Bí thư Đảng ủy, Phó Tổng Giám đốc Wu Zhongjun cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp và chứng chỉ năng lực đặc thù công việc cho các học viên Tổng Giám đốc Shigure đã gửi lời nhắn đến các học viên, hy vọng rằng thông qua việc đào tạo nghi thức ứng xử và kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên, kỹ năng phục vụ toàn diện của nhân viên có thể được nâng cao hơn nữa Đồng thời, ông hy vọng rằng những nhân viên tham gia khóa đào tạo có thể áp dụng những gì đã học, hướng dẫn và thúc đẩy những nhân viên xung quanh, đồng thời tạo nên một đội ngũ dịch vụ ngôi sao sau khi trở lại vị trí tương ứng