Nhiệm vụ vận chuyển Tuần lễ vàng “Quốc khánh” 2013 đã hoàn thành xuất sắc Từ ngày 30 tháng 9 đến ngày 7 tháng 10, tập đoàn đã vận chuyển tổng cộng 277400 hành khách, tăng 7,6% so với cùng kỳ năm trước, an toàn trật tự chung ổn định
Lưu lượng hành khách cao điểm xảy ra vào ngày Quốc khánh, với 52500 hành khách được vận chuyển trong ngày và 441 chuyến tăng ca được tổ chức Luồng hành khách chủ yếu là sinh viên và thăm thân, luồng tập trung ở hướng Bắc như Bảo Anh, Từ Châu, Tô Thiên, Phù Ninh, Lianshui
Do sự chồng chéo của các luồng hành khách lớn như thăm thân nhân, học sinh, du khách trong dịp Quốc khánh, để đối phó với áp lực lưu lượng hành khách cao điểm, tập đoàn đã đề phòng và tổ chức các cuộc họp đặc biệt trước để triển khai các công tác chuẩn bị về mặt tổ chức như quản lý nhà ga, năng lực vận chuyển, an toàn Trong thời gian này, công ty đã kịp thời huy động các tình nguyện viên trong đoàn viên thanh niên đi sâu vào dây chuyền sản xuất của nhà ga để giúp duy trì trật tự trong nhà ga và hướng dẫn hành khách lên tàu một cách trật tự
Trong thời gian cao điểm lưu lượng hành khách, để đảm bảo an toàn cho khu vực chờ, Ga đường sắt phía Tây đã áp dụng biện pháp hành khách xuất trình vé và vào ga vào các thời điểm khác nhau để giảm bớt lưu lượng người trong khu vực chờ; sử dụng đai cách ly ngăn cách phòng vé và kênh kiểm tra an ninh, việc “quản lý phân cấp” hành khách và hành khách mua vé được thực hiện có trật tự; Để tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách mua vé qua điện thoại di động và Internet, tạm thời bổ sung thêm hai quầy đổi vé tại phòng bán vé Đối với các tuyến Thái Châu và Gaoyou có lưu lượng hành khách lớn, Ga phía Đông áp dụng bán vé cửa sổ đặc biệt, chạy tàu khởi hành và các phương pháp khác để rút ngắn thời gian mua và chờ đợi vé hành khách, tối đa hóa doanh thu phương tiện và sơ tán hành khách Mỗi hãng vận tải hành khách đều bố trí biển báo đường đi nghỉ lễ, liên hệ với các xe đối thủ để tăng ca trên chuyến về, huy động xe của hãng nước ngoài làm thêm giờ… để vận chuyển hành khách kịp thời
Do ảnh hưởng của bão và thời tiết mưa nên hành khách về sớm hơn trước Họ bắt đầu quay trở lại lần lượt vào ngày 4 và không có lượng hành khách đạt đỉnh rõ ràng sau kỳ nghỉ
