Ngày 25/3, thêm 4 máy bán vé tự động được bổ sung tại phòng bán vé Bến xe miền Đông Máy có các chức năng như hỏi trạm tự phục vụ, mua vé và nhận vé và hoàn toàn có thể thực hiện việc mua và thu vé tự phục vụ Cho đến nay, có tổng cộng 8 máy bán vé tự động ở Bến xe miền Đông, bán vé xe buýt đồng thời với các cửa bán vé, hỗ trợ mua tiền mặt và thẻ UnionPay Hành khách cũng có thể sử dụng APP di động để mua vé trước hoặc đặt vé trực tuyến và nhận vé trực tiếp tại máy bán vé bằng cách nhận dạng CMND hoặc quét mã QR, hiện thực hóa các phương thức mua vé đa dạng, nối mạng và thuận tiện, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại của hành khách Đặc biệt trong thời gian nghỉ lễ cao điểm, các máy bán vé tự phục vụ mới được bổ sung sẽ giảm bớt đáng kể áp lực bán vé tại quầy bán vé, đồng thời cũng sẽ giảm thời gian hành khách mua và nhận vé