Thời gian du lịch Lễ hội mùa xuân kéo dài 40 ngày từ ngày 26/1 đến ngày 5/3 đã kết thúc Tập đoàn đã thực hiện tổng cộng khoảng 11633 chuyến bay và vận chuyển khoảng 95200 hành khách, tăng 10,58% so với cùng kỳ mùa du lịch Tết 2023
Năm nay là chuyến du lịch Lễ hội mùa xuân được bình thường hóa đầu tiên sau khi công tác phòng chống dịch bệnh ổn định Luồng hành khách chủ yếu là “thăm người thân”, “về quê” và “du lịch” Tổng cộng có 32 ca làm thêm được tổ chức trong thời gian du lịch Lễ hội mùa xuân, chủ yếu ở Thượng Hải, Tô Châu, Vô Tích, Thường Châu, Côn Sơn, Yixing và các hướng khác Hành khách di chuyển theo các hướng như tuyến từ trung tâm thành phố Dương Châu đến Sân bay Dương Đài và tuyến từ Bệnh viện Subei đến Gaoyou Health tương đối mạnh Bị ảnh hưởng bởi nhiều đợt thời tiết lạnh giá nên không có lưu lượng hành khách đạt đỉnh rõ rệt quanh dịp Tết Nguyên Đán
Để đảm bảo công tác vận chuyển Lễ hội mùa xuân được thực hiện an toàn, trật tự và hiệu quả, đồng thời tập trung vào việc tạo ra "vận chuyển Lễ hội mùa xuân an toàn, vận chuyển Lễ hội mùa xuân thuận tiện và vận chuyển Lễ hội mùa xuân ấm áp", công ty thuộc tập đoàn lập kế hoạch, điều phối và triển khai một cách có hệ thống, thực hiện các chính sách chính xác, cải thiện toàn diện tổ chức vận hành, đảm bảo an toàn và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ vận chuyển Lễ hội mùa xuân khác nhau
Tổ chức cẩn thận để nâng cao hiệu quảDựa trên đặc điểm của luồng hành khách Lễ hội mùa xuân, tiến hành phân tích động luồng hành khách, điều phối phân bổ nguồn lực vận tải, tăng cường theo dõi việc bán vé theo thời gian thực, phân bổ khoa học năng lực vận chuyển, chuyến bay và mô hình dựa trên hướng luồng, thời gian và khối lượng luồng, tăng tải thực tế và đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách Chúng tôi sẽ tăng cường nỗ lực quảng bá, triển khai bán trước trực tuyến trước và hướng dẫn hành khách kiểm tra tình trạng chuyến bay và mua vé thông qua APP "Bus Butler" và tài khoản chính thức của Yangqi WeChat Tăng cường hơn nữa các dịch vụ tùy chỉnh và tăng cường kết nối hiệu quả với đường sắt, hàng không dân dụng, vận tải hành khách lân cận ở thành thị và nông thôn cũng như các phương thức vận tải khác để giúp việc đi lại của người dân an toàn hơn, thoải mái hơn và nhanh hơn
Tăng cường giám sát, đảm bảo an toànAn toàn giao thông là ưu tiên hàng đầu trong công tác vận chuyển Lễ hội mùa xuân Trước kỳ nghỉ lễ, một cuộc kiểm tra lớn về an toàn sản xuất trong quá trình vận chuyển Lễ hội mùa xuân đã được thực hiện, công tác quản lý nguồn được tăng cường và hệ thống “ba cấm vào và sáu cấm thoát” được thực hiện nghiêm ngặt Để ứng phó với tình hình thời tiết khắc nghiệt như nhiệt độ thấp, mưa, tuyết, sương mù đóng băng, sương mù, tất cả các đơn vị đều thực hiện nghiêm túc các biện pháp hỗ trợ khẩn cấp Các nỗ lực sẽ được thực hiện để đảm bảo an toàn trong trường hợp khẩn cấp về thời tiết đặc biệt, đồng thời hỗ trợ hậu cần để hành khách đi lại an toàn và thuận tiện Dựa trên tình hình thực tế, chúng tôi kiên quyết làm tốt công tác hỗ trợ khẩn cấp trong thời gian du lịch Lễ hội mùa xuân và đầu tư lượng xe buýt thích hợp tại Bến xe Đông Dương Châu, Trung tâm Vận tải Hành khách Tây Dương Châu và Sân bay Dương Đài Phối hợp đảm bảo an toàn cho phương tiện và người lái xe, thực hiện hiệu quả “đi bộ tốt, đi bộ an toàn và đi bộ kịp thời”
Đặt con người lên hàng đầu và cải thiện dịch vụKiên quyết xây dựng và thực hiện quan điểm phục vụ “hướng tới con người, hành khách là trên hết”, tích cực đổi mới phương thức phục vụ, tổ chức và thực hiện các hoạt động tình nguyện phục vụ như “Hành trình tràn ngập yêu thương”, “Giao thông đón xuân văn minh”, “Giao thông đón tết trái tim”, mở các luồng xanh, cải thiện cơ sở vật chất không rào chắn, tổ chức tình nguyện viên cung cấp dịch vụ ân cần, chu đáo cho các hành khách chủ chốt như người già, người bệnh, người tàn tật, quân nhân mang thai Khi hành khách bị mắc kẹt do thời tiết xấu, phòng chờ của nhà ga cung cấp các dịch vụ cơ bản như phục vụ ăn uống, nước nóng, nghỉ ngơi, sưởi ấm cho hành khách bị mắc kẹt tạm thời, đảm bảo hành khách không bị chết cóng, không bị đói và được nghỉ ngơi thoải mái Tập trung vào các nhu cầu thiết thực như tư vấn và hướng dẫn, mua vé và lên máy bay, nhắc nhở an toàn, thuận tiện và bảo vệ khẩn cấp, vv, chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao cảm giác an toàn, lợi ích và hạnh phúc của hành khách khi đi du lịch