Vị trí hiện tại của bạn:Trang chủ>Tin tức theo chiều ngang>Quan điểm tin tức >Tập đoàn ô tô Dương Châu đã hoàn thành xuất sắc công trình vận chuyển hành khách Lễ hội Thanh Minh
Tập đoàn ô tô Dương Châu đã hoàn thành xuất sắc công việc vận chuyển hành khách Lễ hội Thanh Minh
2025-10-28
Lễ hội Thanh Minh năm 2025 sẽ diễn ra từ ngày 3 tháng 4 đến ngày 6 tháng 4, tổng cộng 4 ngày Tập đoàn ô tô Dương Châu đã khai thác tổng cộng 1371 chuyến bay, chở 16900 hành khách Trong số đó, số lượng hành khách vận chuyển trong một ngày vào ngày 6 tháng 4 là 6600, đây là số lượng hành khách vận chuyển cao nhất trong một ngày trong kỳ nghỉ Lễ hội Thanh Minh Phương tiện vận chuyển trong kỳ nghỉ Thanh Minh này là phương tiện vận chuyển trong kỳ nghỉ lễ đầu tiên sau khi công ty thuộc tập đoàn điều chỉnh cơ cấu tổ chức của các đơn vị vận tải hành khách có liên quan Theo yêu cầu của tập đoàn, tất cả các đơn vị, bộ phận liên quan đều tuân thủ việc triển khai cuộc họp công tác đặc biệt, tận tâm thực hiện các biện pháp công tác và dốc toàn lực làm tốt công việc vận chuyển hành khách dịp nghỉ lễ
Tăng cường tổ chức năng lực vận tải để đảm bảo việc đi lại hiệu quả
Trong Lễ hội Thanh Minh năm nay, hành khách có mong muốn đi du lịch mạnh mẽ Các luồng hành khách như “luồng du lịch” và “về quê thăm người thân” đan xen với nhau, thể hiện đặc điểm “cao hai đầu, thấp giữa” Trong giai đoạn đầu, luồng hành khách chủ yếu đến từ các quận, thành phố xung quanh, giai đoạn sau, hành trình về là chủ yếu, luồng hành khách tỏa ra các tỉnh, thành phố lân cận Trong kỳ nghỉ lễ, tổng cộng 72 ca làm thêm đã được tổ chức, chủ yếu ở Nam Kinh, Tô Châu, Vô Tích, Thường Châu, Thượng Hải, Thái Châu, Trấn Giang và các hướng khác Để đảm bảo vận chuyển hành khách hiệu quả và trật tự, Tập đoàn ô tô Dương Châu phân bổ một cách khoa học năng lực vận tải cơ bản, năng lực vận chuyển ngoài giờ và năng lực vận chuyển khẩn cấp, đồng thời tăng cường hiệu quả việc đảm bảo năng lực vận tải Chú ý đến tình hình bán vé trước và phân bổ linh hoạt năng lực vận chuyển, chuyến bay và mô hình theo hướng luồng hành khách, thời gian và khối lượng luồng, cải thiện tốc độ tải thực tế và đảm bảo hành khách có thể đi lại an toàn, kịp thời và thỏa đáng Các bến xe buýt liên kết tích cực công bố thông tin chuyến bay, bán trước vé tham dự Lễ hội Thanh Minh trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời hướng dẫn hành khách kiểm tra cập nhật chuyến bay và mua vé thông qua APP "Bus Butler" và tài khoản chính thức của Yangqi WeChat Tích cực thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng bá để cung cấp dịch vụ thuê chuyến cho khách đoàn và khách du lịch từ nơi khác đến Trong kỳ nghỉ lễ, tổng cộng 77 xe buýt đã được sử dụng để cung cấp dịch vụ thuê riêng cho hơn 3800 hành khách
Tối ưu hóa các dịch vụ tùy chỉnh và nâng cao hiệu quả dịch vụ
Dựa trên đặc điểm của hành khách đi lại, chúng tôi tích cực thực hiện các dịch vụ tùy chỉnh Bằng cách tối ưu hóa tần suất của các tuyến đặc biệt tùy chỉnh từ Thành phố Dương Châu đến Sân bay Dương Đài, Sân bay Trung tâm Phía Đông Yizheng, Sân bay Dương Đài đến thành phố và các điểm tham quan liên quan, và Bệnh viện Bắc Giang Tô đến Gaoyou, chúng tôi tăng cường kết nối một cách hiệu quả giữa khu vực đô thị, các quận xung quanh, thành phố và thị trấn, trạm trung tâm, sân bay và điểm du lịch, đồng thời cung cấp dịch vụ vận chuyển du lịch an toàn và thuận tiện cho hành khách, người dân ở các thị trấn và làng xung quanh cũng như khách du lịch từ những nơi khác Trong kỳ nghỉ lễ, tuyến chuyên dụng tùy chỉnh đã khai thác tổng cộng 378 chuyến bay và chở 4059 hành khách, thể hiện đầy đủ những lợi thế đáng kể của dịch vụ tùy chỉnh Đồng thời, trung tâm phân phối du lịch của tập đoàn cũng đang tích cực mở rộng kinh doanh dịch vụ du lịch, tung ra các sản phẩm tùy chỉnh đa dạng như tour 1 ngày, tour 2 ngày, tour tùy chỉnh chuyên sâu và tour trọn gói nhỏ Nó cũng cung cấp các sản phẩm du lịch nông thôn đặc biệt như Biển hoa hồ Gaoyou và Hoa anh đào Ganquan dựa trên đặc điểm theo mùa Tổng cộng nơi đây đã đón hơn 1000 khách du lịch
Nâng cao nhận thức về dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ
Trong những ngày nghỉ lễ, nhóm tuân thủ quan niệm “phục vụ bằng cả trái tim và sự phục vụ”, tổ chức cẩn thận các tình nguyện viên đến bến xe trung tâm và Sân bay Yangtai, đồng thời tích cực thực hiện nhiều hoạt động phục vụ tình nguyện khác nhau Các tình nguyện viên mặc áo vest đỏ và hóa thân thành "Tình nguyện viên đỏ" Họ cung cấp dịch vụ tư vấn đặt vé, hướng dẫn làm thủ tục đặt vé, xử lý hành lý và các dịch vụ toàn diện khác cho hành khách, đặc biệt là những hành khách quan trọng như người già, trẻ nhỏ, người bệnh, người khuyết tật và phụ nữ mang thai tại các khu vực trọng điểm như lối vào, phòng bán vé và trạm kiểm soát an ninh Trong thời gian lưu lượng hành khách cao điểm, số cổng khởi hành được bổ sung và nhân viên tình nguyện từ các đơn vị khác nhau làm việc cùng nhau để hướng dẫn hành khách làm thủ tục và lên tàu, đảm bảo trật tự tại chỗ và tránh bỏ lỡ chuyến tàu một cách hiệu quả Dịch vụ của họ đã nhận được sự chào đón nồng nhiệt và đánh giá cao từ hành khách, tạo ra bầu không khí du lịch “an toàn, trật tự và ấm áp” và cải thiện trải nghiệm du lịch của hành khách Ngoài ra, tập đoàn cũng đã thành lập các quầy dịch vụ du lịch tình nguyện tại các lối ra của ga Dương Châu và ga đường sắt cao tốc Đông Dương Châu để cung cấp cho khách du lịch từ những nơi khác các dịch vụ như đưa đón bằng phương tiện, hướng dẫn các điểm tham quan, giới thiệu khách sạn, tư vấn ẩm thực và giải trí, phân phát bản đồ du lịch và thuyết phục du lịch văn minh Trong những ngày nghỉ lễ, tổng cộng đã phục vụ khoảng 5000 lượt khách du lịch
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa và tăng cường hỗ trợ khẩn cấp
Trước lưu lượng hành khách lớn trong kỳ nghỉ lễ, Tập đoàn ô tô Dương Châu thực hiện nghiêm túc hệ thống lãnh đạo và nhiệm vụ, thực hiện trách nhiệm an toàn và cải tiến các biện pháp bảo vệ để đảm bảo hành khách đi lại an toàn và trật tự Tuân theo nguyên tắc “có chuẩn bị hơn là sử dụng, không có thì không chuẩn bị”, tất cả các đơn vị liên quan đã cải tiến kế hoạch khẩn cấp, tăng cường lực lượng hỗ trợ khẩn cấp và chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị, vật tư khẩn cấp để ứng phó với tình huống khẩn cấp bất cứ lúc nào Tiến hành kiểm tra an toàn trên các phương tiện tham gia để loại bỏ các mối nguy hiểm về an toàn Bố trí tổng thể tài xế lưu động và năng lực vận chuyển dự phòng khẩn cấp, đồng thời đầu tư số lượng xe buýt thích hợp lần lượt vào trung tâm phía đông, trung tâm phía tây và Sân bay Yangtai để cải thiện hiệu quả năng lực hỗ trợ xử lý khẩn cấp của vận tải hành khách trong kỳ nghỉ lễ và làm tốt công tác đảm bảo an toàn
Tăng cường tổ chức năng lực vận tải để đảm bảo việc đi lại hiệu quả
Trong Lễ hội Thanh Minh năm nay, hành khách có mong muốn đi du lịch mạnh mẽ Các luồng hành khách như “luồng du lịch” và “về quê thăm người thân” đan xen với nhau, thể hiện đặc điểm “cao hai đầu, thấp giữa” Trong giai đoạn đầu, luồng hành khách chủ yếu đến từ các quận, thành phố xung quanh, giai đoạn sau, hành trình về là chủ yếu, luồng hành khách tỏa ra các tỉnh, thành phố lân cận Trong kỳ nghỉ lễ, tổng cộng 72 ca làm thêm đã được tổ chức, chủ yếu ở Nam Kinh, Tô Châu, Vô Tích, Thường Châu, Thượng Hải, Thái Châu, Trấn Giang và các hướng khác Để đảm bảo vận chuyển hành khách hiệu quả và trật tự, Tập đoàn ô tô Dương Châu phân bổ một cách khoa học năng lực vận tải cơ bản, năng lực vận chuyển ngoài giờ và năng lực vận chuyển khẩn cấp, đồng thời tăng cường hiệu quả việc đảm bảo năng lực vận tải Chú ý đến tình hình bán vé trước và phân bổ linh hoạt năng lực vận chuyển, chuyến bay và mô hình theo hướng luồng hành khách, thời gian và khối lượng luồng, cải thiện tốc độ tải thực tế và đảm bảo hành khách có thể đi lại an toàn, kịp thời và thỏa đáng Các bến xe buýt liên kết tích cực công bố thông tin chuyến bay, bán trước vé tham dự Lễ hội Thanh Minh trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời hướng dẫn hành khách kiểm tra cập nhật chuyến bay và mua vé thông qua APP "Bus Butler" và tài khoản chính thức của Yangqi WeChat Tích cực thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng bá để cung cấp dịch vụ thuê chuyến cho khách đoàn và khách du lịch từ nơi khác đến Trong kỳ nghỉ lễ, tổng cộng 77 xe buýt đã được sử dụng để cung cấp dịch vụ thuê riêng cho hơn 3800 hành khách
Tối ưu hóa các dịch vụ tùy chỉnh và nâng cao hiệu quả dịch vụ
Dựa trên đặc điểm của hành khách đi lại, chúng tôi tích cực thực hiện các dịch vụ tùy chỉnh Bằng cách tối ưu hóa tần suất của các tuyến đặc biệt tùy chỉnh từ Thành phố Dương Châu đến Sân bay Dương Đài, Sân bay Trung tâm Phía Đông Yizheng, Sân bay Dương Đài đến thành phố và các điểm tham quan liên quan, và Bệnh viện Bắc Giang Tô đến Gaoyou, chúng tôi tăng cường kết nối một cách hiệu quả giữa khu vực đô thị, các quận xung quanh, thành phố và thị trấn, trạm trung tâm, sân bay và điểm du lịch, đồng thời cung cấp dịch vụ vận chuyển du lịch an toàn và thuận tiện cho hành khách, người dân ở các thị trấn và làng xung quanh cũng như khách du lịch từ những nơi khác Trong kỳ nghỉ lễ, tuyến chuyên dụng tùy chỉnh đã khai thác tổng cộng 378 chuyến bay và chở 4059 hành khách, thể hiện đầy đủ những lợi thế đáng kể của dịch vụ tùy chỉnh Đồng thời, trung tâm phân phối du lịch của tập đoàn cũng đang tích cực mở rộng kinh doanh dịch vụ du lịch, tung ra các sản phẩm tùy chỉnh đa dạng như tour 1 ngày, tour 2 ngày, tour tùy chỉnh chuyên sâu và tour trọn gói nhỏ Nó cũng cung cấp các sản phẩm du lịch nông thôn đặc biệt như Biển hoa hồ Gaoyou và Hoa anh đào Ganquan dựa trên đặc điểm theo mùa Tổng cộng nơi đây đã đón hơn 1000 khách du lịch
Nâng cao nhận thức về dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ
Trong những ngày nghỉ lễ, nhóm tuân thủ quan niệm “phục vụ bằng cả trái tim và sự phục vụ”, tổ chức cẩn thận các tình nguyện viên đến bến xe trung tâm và Sân bay Yangtai, đồng thời tích cực thực hiện nhiều hoạt động phục vụ tình nguyện khác nhau Các tình nguyện viên mặc áo vest đỏ và hóa thân thành "Tình nguyện viên đỏ" Họ cung cấp dịch vụ tư vấn đặt vé, hướng dẫn làm thủ tục đặt vé, xử lý hành lý và các dịch vụ toàn diện khác cho hành khách, đặc biệt là những hành khách quan trọng như người già, trẻ nhỏ, người bệnh, người khuyết tật và phụ nữ mang thai tại các khu vực trọng điểm như lối vào, phòng bán vé và trạm kiểm soát an ninh Trong thời gian lưu lượng hành khách cao điểm, số cổng khởi hành được bổ sung và nhân viên tình nguyện từ các đơn vị khác nhau làm việc cùng nhau để hướng dẫn hành khách làm thủ tục và lên tàu, đảm bảo trật tự tại chỗ và tránh bỏ lỡ chuyến tàu một cách hiệu quả Dịch vụ của họ đã nhận được sự chào đón nồng nhiệt và đánh giá cao từ hành khách, tạo ra bầu không khí du lịch “an toàn, trật tự và ấm áp” và cải thiện trải nghiệm du lịch của hành khách Ngoài ra, tập đoàn cũng đã thành lập các quầy dịch vụ du lịch tình nguyện tại các lối ra của ga Dương Châu và ga đường sắt cao tốc Đông Dương Châu để cung cấp cho khách du lịch từ những nơi khác các dịch vụ như đưa đón bằng phương tiện, hướng dẫn các điểm tham quan, giới thiệu khách sạn, tư vấn ẩm thực và giải trí, phân phát bản đồ du lịch và thuyết phục du lịch văn minh Trong những ngày nghỉ lễ, tổng cộng đã phục vụ khoảng 5000 lượt khách du lịch
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa và tăng cường hỗ trợ khẩn cấp
Trước lưu lượng hành khách lớn trong kỳ nghỉ lễ, Tập đoàn ô tô Dương Châu thực hiện nghiêm túc hệ thống lãnh đạo và nhiệm vụ, thực hiện trách nhiệm an toàn và cải tiến các biện pháp bảo vệ để đảm bảo hành khách đi lại an toàn và trật tự Tuân theo nguyên tắc “có chuẩn bị hơn là sử dụng, không có thì không chuẩn bị”, tất cả các đơn vị liên quan đã cải tiến kế hoạch khẩn cấp, tăng cường lực lượng hỗ trợ khẩn cấp và chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị, vật tư khẩn cấp để ứng phó với tình huống khẩn cấp bất cứ lúc nào Tiến hành kiểm tra an toàn trên các phương tiện tham gia để loại bỏ các mối nguy hiểm về an toàn Bố trí tổng thể tài xế lưu động và năng lực vận chuyển dự phòng khẩn cấp, đồng thời đầu tư số lượng xe buýt thích hợp lần lượt vào trung tâm phía đông, trung tâm phía tây và Sân bay Yangtai để cải thiện hiệu quả năng lực hỗ trợ xử lý khẩn cấp của vận tải hành khách trong kỳ nghỉ lễ và làm tốt công tác đảm bảo an toàn