Trong kỳ nghỉ lễ 1/5, Tập đoàn ô tô Dương Châu đã phối hợp điều độ năng lực vận tải, tăng cường giám sát an toàn, tối ưu hóa chất lượng dịch vụ và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đảm bảo vận chuyển hành khách trong kỳ nghỉ lễ Tất cả các mảng kinh doanh của tập đoàn cùng phối hợp để đảm bảo nhu cầu đi lại của người dân và khách du lịch với các dịch vụ hiệu quả, an toàn và nhiệt tình, thể hiện tinh thần trách nhiệm và trách nhiệm của Tập đoàn ô tô Yangqi
1 Ga hành khách: lưu lượng hành khách ổn định, đủ năng lực vận chuyển
Trong kỳ nghỉ lễ 1/5, Bến xe Dương Châu, Trạm trung chuyển hành khách miền Tây, Bến xe Giang Đô và các bến lớn khác đã vận chuyển tổng cộng hơn 20000 hành khách, với tổng số gần 1800 chuyến bay, trong đó có 75 chuyến bay tăng cường, tập trung vào các tuyến phổ biến như Nam Kinh, Tô Châu và Thượng Hải Nhà ga đảm bảo hành khách đi lại thuận lợi bằng cách linh hoạt điều chỉnh các chuyến bay và tối ưu hóa dịch vụ bán vé
2 Vận chuyển hành khách theo yêu cầu: dịch vụ tuyến chuyên dụng chính xác
Trong dịp nghỉ lễ, tổng cộng có hơn 480 tuyến hành khách tùy chỉnh được khai thác, vận chuyển gần 5000 hành khách Bằng cách tối ưu hóa các trạm tần số của các tuyến đặc biệt tùy chỉnh từ Thành phố Dương Châu đến Sân bay Dương Đài, Sân bay Yizheng-Eastern-Yangtai, Sân bay Dương Đài đến thành phố và các điểm tham quan liên quan, và Bệnh viện Bắc Giang Tô đến Gaoyou, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ trung chuyển du lịch an toàn và thuận tiện cho hành khách, cư dân của các thị trấn và làng xung quanh cũng như khách du lịch từ những nơi khác
三, Chi nhánh cho thuê du lịch: Nhu cầu thuê xe ô tô thuê ngày càng tăng
Chi nhánh cho thuê du lịch phát huy tối đa lợi thế chuyên môn của mình và cung cấp dịch vụ thuê chuyến chất lượng cao cho các doanh nghiệp, tổ chức, trường học và các nhóm du lịch Trong kỳ nghỉ lễ, công ty đã thực hiện tổng cộng gần 300 xe buýt thuê bao, trong đó có hơn 110 xe phục vụ các sự kiện quy mô lớn như lễ hội âm nhạc, gần 50 xe phục vụ các khách hàng hợp tác lâu dài như Haiti và Jianghai, cùng 17 xe buýt ngoài giờ khẩn cấp để giải quyết lượng hành khách cao điểm và hơn 100 xe buýt thuê cho các loại phương tiện khác Công ty thực hiện nghiêm túc việc kiểm tra an ninh phương tiện và đào tạo an toàn cho người lái xe để đảm bảo "tình trạng xe xuất sắc, dịch vụ tốt và độ an toàn cao" Thông qua giám sát thời gian thực của hệ thống điều phối kỹ thuật số, nó đạt được việc triển khai phương tiện chính xác và đảm bảo không có sự chậm trễ dịch vụ và không có khiếu nại
bốn, tiệm sửa chữa: xe hộ tống an toàn
Trong thời gian Ngày tháng Năm, cửa hàng sửa chữa tuân thủ nguyên tắc đảm bảo khẩn cấp trong kỳ nghỉ lễ là “phản ứng nhanh và xử lý hiệu quả”, đồng thời nhân viên sửa chữa khẩn cấp và trực ban luôn ở chế độ chờ Trong thời gian này, 552 phương tiện đang hoạt động ở Dương Châu và Giang Đô đã được kiểm tra thường xuyên và 77 báo cáo sự cố phương tiện đã được chấp nhận Trong đó, 45 xe được bảo dưỡng nội bộ và 2 xe sửa chữa khẩn cấp trong tập đoàn; 24 phương tiện đã được bảo trì bên ngoài và 6 lần sửa chữa khẩn cấp đã được thực hiện, đảm bảo hiệu quả hoạt động bình thường của các phương tiện trong thời gian Ngày Quốc tế Lao động và đảm bảo việc đi lại an toàn của hành khách
五, Trung tâm phân phối du lịch: Các tuyến đặc biệt kích hoạt nền kinh tế nghỉ dưỡng
Tập trung vào “Cơn sốt du lịch văn hóa ngày tháng năm”, Trung tâm phân phối du lịch Dương Châu đã triển khai một số tuyến đường đặc trưng vùng nông thôn như Tour ngắm cảnh Puyuan, Tour khám phá làng Huafeng và Tour nông thôn Vườn hồng trên cơ sở các chuyến tham quan thành phố Dương Châu truyền thống Trong kỳ nghỉ lễ, có tổng cộng 10 chuyến bay và đón 1500 lượt khách du lịch, tăng 8,2% so với cùng kỳ Trong kỳ nghỉ lễ Tháng Năm năm nay, cả lượng khách du lịch lẫn chất lượng dịch vụ đều được cải thiện rất nhiều, nâng cao toàn diện trải nghiệm du lịch của du khách
Sáu, Dịch vụ tình nguyện: Trái tim ấm áp giúp du lịch
Trong thời gian diễn ra lễ hội, Tập đoàn ô tô Dương Châu tuân thủ quan niệm “phục vụ bằng cả trái tim và tình cảm”, hợp tác với Hiệp hội tình nguyện viên an toàn tập đoàn ô tô Dương Châu và tổ chức chu đáo gần một trăm tình nguyện viên như trụ cột thanh niên và cán bộ dự bị của tập đoàn để thực hiện các dịch vụ tình nguyện tại nhà ga hành khách và điểm phân phối khách du lịch, cung cấp các dịch vụ như tư vấn hướng dẫn, xếp hành lý và hỗ trợ yêu thương cho gần một nghìn người Tập trung giúp đỡ người già và các nhóm đặc biệt để tạo điều kiện cho hành khách đi lại thuận lợi
Kỳ nghỉ lễ tháng Năm sẽ không thể kết thúc thành công nếu không có sự làm việc chăm chỉ của toàn thể nhân viên Tập đoàn ô tô Dương Châu và sự hỗ trợ từ mọi tầng lớp xã hội Trong tương lai, Tập đoàn ô tô Dương Châu sẽ tiếp tục tuân thủ mục tiêu “an toàn, hiệu quả và phục vụ sinh kế của người dân”, không ngừng đổi mới mô hình dịch vụ, nâng cao chất lượng vận tải và đảm bảo nhu cầu đi lại của người dân