Pháo hoa tháng 3, Dương Châu chào đón mùa du lịch đẹp nhất trong năm Khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới đổ xô đến và các tài xế của Yangqi Taxi cũng phải đối mặt với khoảng thời gian bận rộn nhất trong năm Taxi di chuyển giữa các danh lam thắng cảnh và nhà ga không chỉ là khung cảnh trôi chảy của thành phố mà còn là cửa sổ phục vụ truyền tải sự ấm áp và phản ánh mục đích ban đầu Mùa xuân năm nay, những hành động tử tế tưởng chừng như bình thường đã khiến tấm danh thiếp của Dương Châu trở nên bắt mắt hơn
Thói quen đã khắc sâu vào xương tủy của người Dương Kỳ là nhặt vàng không rời mắtNgày 12/4, Dong Liang, tài xế của Đội tàu tình yêu 1035 đón một cặp vợ chồng già người Thượng Hải ở cửa Tây Hồ Tây Slender đến Ga Đông Dương Châu Sau khi hành khách xuống xe, Đổng sư phụ khi dọn dẹp xe ngựa đã tìm thấy một chiếc ba lô màu đen dưới ghế sau Nó chứa chứng minh thư, thẻ ngân hàng, 1000 nhân dân tệ tiền mặt và một máy tính bảng Anh lập tức báo cáo với công ty và chủ động liên hệ với quầy dịch vụ của Ga tàu cao tốc miền Đông Anh ta đợi ở đó 40 phút và cuối cùng trả lại chiếc ba lô cho Zhao Ông lão than thở: “Dương Châu không chỉ có phong cảnh đẹp mà con người còn đẹp hơn nữa” Thật trùng hợp, vài ngày sau, tài xế He Xiaolei nhặt được một chiếc iPhone ở gần đường Đông Quan Thay vì thụ động chờ đợi, anh gửi trực tiếp cho đội thực thi pháp luật Thông qua lực lượng thực thi pháp luật, anh nhanh chóng liên lạc với người chủ là cô Li đến từ Vũ Hán Thầy He mang theo bên mình một cuốn "Sổ tiết kiệm việc làm tốt", trong đó có ghi chép chi tiết về những việc nhỏ nhặt mà thầy đã làm trong công việc hàng ngày như nhặt tiền và giúp đỡ hành khách - theo ý kiến ​​của thầy, đây đều là một phần công việc của thầy
Hộ tống khẩn cấp là trách nhiệm của người Yangqi vào những thời điểm quan trọngTrong những ngày nghỉ lễ, lưu lượng hành khách tại Ga Cao tốc Miền Đông tăng đột biến Hơn 20 xe biểu tình phục vụ văn minh của “Hạm đội tình yêu 1035” của Yangqi Taxi đã chủ động nghỉ ngơi, tự phát tập hợp ủng hộ, luân chuyển kết nối, sơ tán an toàn hơn 800 hành khách Tài xế Sun Fenghe đã chủ động giải thích các tuyến đường thu hút khách du lịch và giới thiệu các món ngon địa phương cho khách du lịch nước ngoài trong quá trình phục vụ Nhiều du khách cho biết: “Tôi cảm nhận được sự nhiệt tình của Dương Châu ngay khi bước xuống tàu cao tốc” Khả năng ứng phó khẩn cấp này bắt nguồn từ việc quản lý đội tàu hàng ngày và sự đồng thuận về "dịch vụ không ngừng hoạt động"
Dịch vụ tận tình là điều mà người Yangqi gắn bó hàng ngàyTrong đợt bắn pháo hoa tháng 3, công ty đã triển khai nhiều biện pháp tiện lợi như chăm sóc người già, đưa đón miễn phí cho khách du lịch bị hạn chế khả năng di chuyển và hướng dẫn các điểm ngắm cảnh Đồng thời, thực hiện nghiêm túc tiêu chuẩn hoạt động “tính tiền theo đồng hồ, tính tiền chủ động, ngôn ngữ văn minh” để loại bỏ tình trạng từ chối lên tàu, đàm phán giá Trong suốt mùa du lịch cao điểm, hãng nhận được hàng chục tấm vé khen từ hành khách
Theo thống kê, từ tháng 3 đến tháng 4, tài xế Taxi Yangqi đã thu tiền hơn 20 vụ, giúp đỡ hơn 30 khách du lịch và nối chuyến khẩn cấp cho hơn 1500 người Đằng sau những con số là những tài xế bình thường đã giữ đúng lời hứa về “cửa sổ di động” một cách đơn giản nhất Taxi là “danh thiếp di động” của thành phố Mùa xuân này, người dân Yangqi đã giữ đúng cam kết lịch sự của ngành bằng những hành động tử tế hữu hình, đồng thời cũng khiến “chỗ lành” Dương Châu trở nên tươi sáng, ấm áp hơn