Mới đây, Tập đoàn Yangqi đã nhận được một tấm vé khen ngợi ấm lòng từ đường dây nóng tiện ích dịch vụ chính phủ 12345 Người dân đã thực hiện cuộc gọi đặc biệt để ca ngợi Du Chengyong và Chu Wenjian, những tài xế dịch vụ vận tải không khẩn cấp của tập đoàn, khen ngợi họ "tỉ mỉ và chu đáo, ấm áp và ấm áp", đồng thời đánh giá cao các dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, tiêu chuẩn hóa và hướng đến con người của Tập đoàn Yangqi
Khoảng 10h ngày 5/6, hai đồng chí Du Chengyong và Chu Wenjian lái xe trung chuyển Su K048GX đi làm nhiệm vụ chuyển không khẩn cấp từ Bệnh viện số 3 Yangzhou Yangmiao đến Yueming Dongyuan, đường Shangfangsi Việc chuyển viện này dành cho những bệnh nhân bị hạn chế khả năng vận động và người nhà của họ lo lắng và bối rối trong quá trình chuyển viện Trước những hoàn cảnh đặc biệt, hai tài xế luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn khi chuyển tuyến, lái xe êm ái, chạy tốc độ ổn định và giảm tốc độ, hạn chế va chạm, tạo môi trường di chuyển an toàn, thoải mái cho bệnh nhân
Trong khi thực hiện công việc lái xe an toàn, Du Chengyong và Zhou Wenjian đã chủ động và cung cấp dịch vụ ân cần Họ kiên nhẫn xoa dịu cảm xúc của bệnh nhân và gia đình trong suốt quá trình, tích cực hỗ trợ bệnh nhân, sắp xếp đồ đạc, xách hành lý Họ tỉ mỉ, tận tâm và dùng sự phục vụ chân thành để giải quyết những căng thẳng, lo lắng của các thành viên trong gia đình Không có những thao tác quy trình chiếu lệ, chỉ có những chi tiết chân thực và ấm lòng Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, kiên nhẫn và nhiệt tình của hai tài xế đã khiến bệnh nhân và gia đình họ vô cùng cảm động Sau khi nhiệm vụ hoàn thành, các công dân đã đặc biệt gửi lời khen ngợi thông qua đường dây nóng dịch vụ của chính phủ 12345, ca ngợi Du Chengyong và Chu Văn Kiện bằng tên thật vì “hành động có trách nhiệm và dịch vụ ấm lòng” của họ
Lời khen ngợi của đường dây nóng và sự ghi nhận chân thành không chỉ là sự ghi nhận của công chúng đối với dịch vụ cá nhân của những người lái xe tuyến đầu mà còn là sự khẳng định tốt nhất về chất lượng dịch vụ vận chuyển sinh kế của Tập đoàn Yangqi Du Chengyong và Zhou Wenjian, hai đồng chí, đã dùng những hành động giản dị và những dịch vụ ấm lòng của mình để thể hiện một cách sinh động tính chuyên nghiệp và cái nhìn tinh thần của những nhân viên tuyến đầu của YAC Trong bước tiếp theo, Tập đoàn Yangqi sẽ lấy tấm gương tích cực làm chuẩn mực, phát huy mạnh mẽ phong cách cống hiến, cống hiến và dịch vụ tận tình, tiếp tục tăng cường các hành động đặc biệt để cải thiện chất lượng dịch vụ, cải thiện tiêu chuẩn hóa và mức độ sàng lọc dịch vụ, trả lại niềm tin của người dân bằng các dịch vụ vận tải an toàn hơn, chu đáo hơn và tốt hơn, tiếp tục đánh bóng thương hiệu dịch vụ sinh kế của người dân Yangqi, đồng thời thể hiện trách nhiệm xã hội và sự ấm áp của các doanh nghiệp nhà nước